Mejores destinos a África
Eva
Kenia
En familia
David, de***, tuvo una comunicación muy fluida desde el principio escuchando todas nuestras demandas y haciendo lo posible por cumplirlas. También valoramos muy positivamente los consejos y propuestas para mejorar nuestra experiencia de viaje. Además, tuvimos que hacer un cambio de fechas e hicieron lo posible para reorganizar todo el safari sin problemas.
El safari fue maravilloso, todo según lo previsto. Kenia es un país espectacular, su naturaleza salvaje, sus gentes y el guía muy atento y profesional, con ganas de repetir la experiencia. Sin duda, contaremos con ellos nuevamente.
David
La Agencia de DavidHola Eva, muchas gracias por tomaros el tiempo en dejar una reseña, por todos vuestros comentarios y enviarnos vuestras fotos, da gusto ver disfrutar a vuestra preciosa familia. Es un orgullo saber además que hemos contribuido a hacer que vuestro viaje haya sido un éxito y a que Kenia haya cautivado a los dos primerizos. Os esperamos de nuevo cuando os animéis a conocer otras partes de Kenia, Tanzania o Uganda, karibu tena!
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Jesus F.
Kenia
En familia
El viaje ha estado muy bien. Al final no nos decidimos a ir a Nakuru por temor a que estuviera muy seco y resulta que ha llovido mucho desde que tomamos la decision, por lo que nos perdimos los rinocerontes.
El vehiculo es francamente mejorable. Los asientos estan muy viejos, en uno de ellos falta el apoyabrazos, pero esta el aplique metalico sin proteccion, y te puedes rozar contra el, lo que le supuso un hematoma a mi hija. Otro asiento tenia un clavo que te pinchaba el culo en los saltos ( son frecuentes en los safaris) y estropeo el pantalon incluso. No habia nevera, pero llevabamos un pequeño deposito de agua que nos vino muy bien. Yo esperaba un vehiculo en mejores condiciones.
El guia/conductor, Robert, es un gran conocedor del oficio, ademas de buen chofer, y nos facilito un viaje muy entretenido y pudimos ver la vida salvaje y montones de animales. Le estamos muy agradecidos, es probablemente el responsable del exito en la experiencia del safari en Kenia
David
La Agencia de DavidHola Jesus! Muchas gracias por tu reseña y por la puntuación máxima a pesar de los inconvenientes! Nos alegra mucho saber que, en general, disfrutasteis del viaje y que Robert, con su gran conocimiento y destreza, fue clave para que la experiencia del safari fuera tan especial.
Lamentamos mucho los problemas con el vehículo, y agradecemos que nos lo hayas señalado. Ya hemos tomado medidas para revisar a fondo este vehículo y corregir los fallos que mencionas. Este 4x4 había llegado hacía dos días de otro safari y no se nos había comunicado ningún defecto de este tipo (pero era un viaje de 2 pasajeros), se le hizo la revisión mecánica habitual, pero debieron pasar por alto estos defectos en los asientes. Es una lástima que no nos lo hayáis comunicado durante vuestro viaje, ya que os lo podríamos haber reemplazado sin problema ninguno al pasar por Nairobi viniendo desde Amboseli. Pero cuando nos enteramos al final del viaje, ya es demasiado tarde para rectificar. Hacemos grandes esfuerzos por ofrecer vehículos bien mantenidos que garanticen una experiencia cómoda y segura con la menor cantidad de contratiempos, y al parecer en este caso nuestro personal ha pasado por alto algunos detalles importantes. También tenemos que consultar con Robert a qué se debió que no llevarais la nevera, ya que debería haber viajado con vosotros. Nos aseguraremos de que los vehículos estén en perfectas condiciones para que en el futuro no vuelva a ocurrir nada similar.
Tu feedback es valiosísimo para nosotros y nos ayuda a mejorar cada detalle. Estamos encantados de que, a pesar de esos inconvenientes, hayas disfrutado del safari y esperamos tener la oportunidad de recibiros de nuevo para ofrecerte una experiencia aún mejor.
¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros para tu aventura en Kenia y esperamos que os animéis a conocer en el futuro también Tanzania! ¡Karibu tena!
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Zuriñe
Kenia
En familia
Un viaje para repetir. La gestión con Evaneos ha sido fácil y los guías han estado muy pendientes de nosotros en todo momento.
Experiencia 100% recomendable
Jacqueline
La Agencia de PaulGracias Zuri por viajar con nosotros y por compartir su experiencia!!
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Luis y blanca
Kenia
En pareja
Nuestro viaje ha sido precioso.no nos hemos tenido que preocupar de nada.tanto nuestro guía como nuestra agente local olga han estado ahí en todo momento y ha sido fantástico.experiencia inolvidable.
Olga
La Agencia de OlgaHola Luis y Blanca!
Muchísimas gracias por vuestro comentario. Me alegro de haber cumplido vuestras expectativas y que hayáis disfrutado de este viaje tan especial. Para mi ha sido un placer tratar con vosotros y ayudaros a realizar vuestro sueño.
Un fuerte abrazo para los dos!
Olga.
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Carmen
Kenia
Con amigos
Muy buena experiencia con los guías y los traslados.
Laura
Kenia
En familia
La planificación de este viaje ha sido de 10. Paul desde el primer momento se adaptó a lo que queríamos hacer y nos aconsejó muy bien. Luego estuvo pendiente de los preparativos contestando todos mis WhatsApp. Y una vez en Kenia, tuvimos unos guías estupendos que hicieron del viaje una experiencia fabulosa.
Los recomiendo sin dudarlo
Abel Gómez
Kenia
En pareja
Desde la llegada hasta el último día, todo ha estado muy bien coordinado y gestionado. El guía ha sido fantástico y se ha preocupado en todo momento por nosotros. Totalmente recomendable!!!
Un viaje inolvidable
Kenia
En pareja
*** organizó nuestro safari de 10 días por Kenia + estancia de 5 días en Zanzíbar y sin lugar a dudas, fue el viaje de nuestras vidas. Desde el minuto 0 David se volcó en nosotros, ajustando el viaje a nosotros y a nuestras expectativas. Fue muy fácil organizarlo todo con él. En Kenia visitamos Amboseli, el Lago Nakuru, Lago Naivasha y Masai Mara. La organización fue impecable. Sólo tengo palabras de agradecimiento, tanto para la agencia como en especial para nuestro guía George quien estuvo durante todo el viaje pendiente de nosotros, de nuestras necesidades, de que viéramos el máximo número de animales posibles y sobre todo, de que lo pasáramos bien. ¡Lo recomiendo al 100%!
David
La Agencia de DavidHola Patricia,
muchas gracias por comentar tu experiencia con nosotros. Es. muy satisfactorio saber que habéis disfrutado a tope de vuestro viaje y que nuestro trabajo ha resultado un éxito. Cuando os entre la nostalgia de África os esperamos con los brazos abiertos! Karibu tena!!
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Sara & Matthieu
Kenia
En pareja
Luna de miel a Kenia, Tanzania y Zanzíbar (10 días). Le doy a este paquete 3,5 estrellas.
Puntos positivos: Jackie, nuestro contacto con nuestro para este viaje siempre estuvo muy reactiva a los problemas que tuvimos. Asimismo que el dueño Paul.
Puntos negativos: Nuestro tres primeros días en Kenia no fueron agradables, hicimos más de 800km en una minivan, en lugares que no tienen pistas, la sensación era como estar en una lavadora.. no deberían proponer ese transporte para los trayectos ni para el safari. Además que el conductor se puso desagradable con nosotros, al saber que preferíamos el auto todoterreno.
A pesar de que tuvimos una 4x4 para los paseos dentro del parque … los 800km se hicieron demasiado largos y cansados.
Asimismo para el traslado al aeropuerto a Zanzíbar, la otra agencia nos dejó esperando sin avisarnos todo la mañana hasta el medio día.
Para lo que valen el paquete de viajes, me parece que el servicio no es como uno lo desearía, sin dejar un buen recuerdo de esos días.
Jacqueline
La Agencia de PaulSara muchas gracias por el tiempo que has tomado en escribir y compartir su opinión.Pedimos disculpas otra vez por los problemas que habeis encontrado en vuestro viaje.Hicimos todo lo posible para responder a vuestros preocupaciones durante el viaje.
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Luis, Carol y Vera
Kenia
En familia
Solo quería tomarme un momento para agradecerles por ayudarnos a planificar unas vacaciones increíbles en Kenia. Hemos disfrutado de un tiempo increíble y todo fue gracias a su equipo. Duncan fue un guía excepcional que nos proporcionó toda la información que necesitábamos sobre los animales y el país, y Dixon fue conductor y guía también, que fuera Masai nos ayudó a encontrar los animales que queríamos ver. Ambos hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos un tiempo fantástico. No podríamos haber pedido mejores guías. ¡Gracias de nuevo por todo!
carol rodríguez guixà
Kenia
En familia
he pasado 8 días en Kenia con mi familia y unos amigos, la experiencia ha sido maravillosa! el chófer y el guía (Duncan) han sido siempre puntuales y Duncan ha sido un guía excepcional: su conocimiento sobre el país, su dominio del español, su atención hacia los niños... De Kenia solo puedo hablar bien: paisajes, animales viviendo en su hábitat, sus gentes que son extremadamente amables y alegres. La única nota un poco menos positiva ha sido la falta de comunicación por parte de la agencia local acerca del cambio de alojamiento en dos ocasiones. Se trataba de estancias de una noche por lo que no ha supuesto ningún 'trauma', pero cualquier modificación de ese tipo siempre hay que comunicarla con anterioridad. En general la experiencia ha sido buenísima!
Evaneos
Hola Carol,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión.
¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino!
Muchas gracias y un saludo.
Olga Roa
Kenia
Con amigos
Ha salido todo fantástico, un viaje inolvidable , Paul, Benjamín (guía) , Charlie y Denis (conductores) y Jackie, todos estupendos, sólo por poner una minipega que ya trasladamos a Paul , los alojamientos de Amboseli y Masái Mara , los *** nos decepcionaron en lo referente a mantenimiento de instalaciones y comida , pero insisto todo genial y totalmente recomendable.
Un saludo fuerte a todos
Evaneos
Hola Olga,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión positiva. Estamos encantados de saber que tu viaje por Kenia fue una maravilla, así como tu experiencia con la agencia local :)
¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino!
Muchas gracias y un saludo.
X
Kenia
En pareja
El guía y el conductor son majos.
Lo único que cambiaría es el hotel de Nakuru, no nos gustó
Evaneos
Hola,
Gracias por tomarte el tiempo de dejar esta opinión.
¡Esperamos volver a verte pronto en otro destino!
Muchas gracias y un saludo.
EG
Kenia
En familia
Yolanda
Kenia
En familia
Un viaje increíble viendo tantos animales, los hoteles y lodges nos han encantado. El trato del personal de todos los hoteles inmejorable.
Los desplazamientos demasiado largos. Nuestro guia y chófer muy amables y simpaticos aunque podrían habernos explicado un poco mas de cosas durante tantas horas de coche.
Evaneos
Hola Yolanda,
Muchas gracias por tu comentario.
El Equipo Evaneos
