Opiniones de viaje a Turquía

4.5
132 opiniones
JERY Y LEANDRO
5
Turquía
En pareja
Seriedad, profesionalidad, puntualidad, muy buena organización. Se nos hizo corta la ruta organizada. Repetiremos. Antonio y sus colaboradores unos cracks. saludos
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimada Jerilyn, muchas gracias por dejar tu testimonio y la máxima puntuación !! me alegra mucho que hayáis disfrutado del viaje !! Turquía es un país muy grande y bien vale un segundo viaje y a vuestra disposición estaremos :-) Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio y Ufuk
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61 opiniones
Josep
5
Turquía
En pareja
Tanto la atención como la organización de las visitas ha sido muy buena. Nos hemos sentido acompañados en todo momento
Cappadocia y Éfeso
5
Turquía
Con amigos
Esta bien organizado y todos los guías han sido buenos y atentos, hemos tenido una muy buena experiencia en Capadocia y Éfeso con ellos.
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Anyela, muchas gracias por dejar tu testimonio y la puntuación que nos has dado !! Para nosotros ha sido un placer tener unas viajeras como vosotras :-) Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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61 opiniones
Javier y Marta
4
Turquía
En pareja
El viaje cumplió sus objetivos, tener un primer encuentro con Turquía visitando su ciudad más conocida, Estambul. El programa del viaje consiguió estos objetivos; a lo largo de cinco días completos en la ciudad, hemos recorrido sus calles y sus principales monumentos, hemos visitado sus barrios más conocidos y otros menos conocidos. Nuestro guía, Tolga (creo que se escribe así), nos ha transmitido todo su entusiasmo y conocimiento para que descubriéramos la historia y la esencia de Estambul. El hotel muy tranquilo y su personal muy amable. En general, una experiencia positiva nuestro viaje a Estambul. El único, 'pero' que comentamos para que se corrija en el futuro fue el traslado del Aeropuerto a Estambul. La zona y el punto de contacto está muy bien explicado, pero la persona que coordina los desplazamientos está a mil asuntos y después de haber contactado con él nos pidió que esperásemos que en diez minutos tendríamos nuestro vehículo, pasó más de media hora y tuvimos que recordarle que aún estábamos esperando. Finalmente se solucionó pero tuvimos unos 45 minutos de espera hasta subir al vehículo, lo que nos impidió llegar al restaurante en el que teníamos hecha reserva para cenar. La vuelta, en cambio, fue perfecta a la hora convenida estaba el vehículo en el hotel
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Javier, muchas gracias por dejar su testimonio !! me alegra saber que el viaje cumplió sus objetivos. También transmitiré a Tolga sus comentarios. . . Respecto al traslado aeropuerto a su llegada, usted mismo comprobaría la cantidad de gente que hay y lo caótico que es. Los traslados aeropuerto los contratamos a una empresa externa y si no recibimos una llamada de los viajeros informándonos si tienen algún problema, no podemos solucionarlo. Los vehículos que hacen los traslados estacionan fuera del aeropuerto y desde que se avisa al vehículo hasta que llega al aeropuerto puede tardar unos 15 - 20 min. Una espera de 45 min no es lo usual, no tendrían que haber esperado media hora para recordarle a la persona responsable que estaban esperando, o nos tendría que haber llamado al teléfono de emergencias que le dimos para estos casos. De todas maneras, salvo este incidente, me alegra que todo haya ido tan bien !! Un saludo, Antonio
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61 opiniones
Mireia
5
Turquía
En familia
Todo muy puntual y con buenos guaias, menos a efeso que el grupo fue muy numeroso pero el guía muy correcto. El alojamiento en Kusadasi, estaba muy lejos del centro, ya que el desnivel era muy grande, el traslada al aeropuerto en este día se demoró mucho y llegamos muy justos
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimada Mireia, muchas gracias por dejar su testimonio y la máxima puntuación !! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su viaje a Turquía. . . De nuevo muchas gracias y que les vaya todo muy bien :-) Un abrazo, Antonio
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61 opiniones
Me ha encantado viajar con Evaneos
5
Turquía
En familia
Con la agencia genial, súper diligentes y te ayudan en cualquier duda. Están muy pendientes del viaje que realizas y que salga todo bien
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por dejar su testimonio, nos alegra recibirlo !! Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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61 opiniones
Anna
5
Turquía
En familia
Nos organizaron un tour privado para 3 personas durante 9 días, visitando Capadoccia y la costa del Egeo. La organización fue excepcional: vuelos internos, puntualidad de los transfers a los aeropuertos y de los guías, selección de hoteles, resturantes para comidas... Comunicación muy rápida con la agencia a través de WhatsApp. Por nuestra experiencia con la agencia, absolutamente recomendable.
Familia Romera L.
5
Turquía
En familia
Muy bien!!!muy contentos !!! Solo un inciso EL SEGURO *** QUE TE OFRECEN( QUE ES TOTALMENTE AJENO A EVANEOS) MUY MAL !!NO LO CONTRATEIS !!!! TUVIMOS UN PROBLEMA MÉDICO Y NO CONSEGUIMOS HABLAR CON EL SEGURO FUE NUESTRO GUIA CAN Y ANTONIO QUE NOS AYUDARON A SOLVENTARLO.
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Eva, muchas gracias por dejar tu testimonio !! Me alegra mucho recibirlo :-) Lamento el incidente con el seguro totalmente ajeno a nuestra voluntad !! Comentarte que como sabes Turquía es un país muy grande, os esperamos en un futuro para un segundo viaje y poder disfrutar de lugares como la Capadocia, Éfeso, Pérgamo, Pamukkale. . . etc Un abrazo y que vaya todo muy bien Antonio
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Maribel
3
Turquía
En familia
En general el viaje ha ido bien, pero nuestras expectativas eran más altas. Es muy importante la primera impresión y no lo fue al ser un caos la recogida en el Aeropuerto de Estambul. Debería explicarse más en profundidad su funcionamiento. La distribución de los sitios a visitar en los 3 días en Estambul ni el contenido me pareció equilibrado ni bueno. Sobre todo el dia 3 Visita del viejo y Nuevo Estambul no tuvo mucho contenido y el día de la Visita Otomana tenía demasiado y no se pudo visitar bien desde nuestro punto de vista. El español de los guias (tuvimos 2 diferentes) bastante deficiente, dificultad para entender las explicaciones. El resto de servicios fue bueno (hoteles, vuelos y sobre todo las visitas en sitios como Efeso y Pamukkale)
Antonio
La Agencia de Antonio
Hola Maribel, Lamento sinceramente escuchar que su experiencia no fue del todo satisfactoria. Entendemos que esperaba algo diferente y queremos abordar sus preocupaciones con empatía y claridad. En cuanto a los tours, todos los detalles fueron proporcionados antes de la reserva para asegurar que coincidieran con sus expectativas. Los horarios de los guías están establecidos para garantizar la mejor experiencia posible, y aunque son adaptables dentro de ciertos límites, es importante tener en cuenta que trabajan dentro de un marco horario. Respecto a la distribución de los sitios a visitar, lamento que no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia y tomamos en cuenta todos los comentarios para seguir mejorando. Entiendo que la calidad del idioma puede ser un aspecto importante durante un viaje. Los guías turcos hablan español con el mejor nivel posible y han pasado por los exámenes requeridos para poder ejercer, aunque puede haber diferencias en la pronunciación. Sobre el tour de Nueva y Vieja Estambul, este fue diseñado para ofrecer una perspectiva más amplia de la ciudad, enfocándose menos en los monumentos y más en otras experiencias. Si le pareció que tenía poco contenido, lamento no haber podido abordarlo antes de su viaje. Lamentablemente, no tuvimos la oportunidad de solucionar estos inconvenientes durante su estancia, ya que no recibimos comunicación al respecto en ese momento. Le animamos a contactarnos directamente cuando surjan estos problemas para poder asistirla de inmediato. Nos enorgullecemos de los muchos testimonios positivos que hemos recibido, y aunque su puntuación nos sorprende, la respetamos y la tomamos como una oportunidad para mejorar. Agradecemos sus comentarios y su tiempo. Un saludo, Antonio
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61 opiniones
Evaneos
Hola Maribel Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Valoramos mucho tu honestidad al destacar tanto los aspectos positivos como los negativos de tu viaje. Estamos siempre a tu disposición para atender cualquier inquietud o sugerencia adicional que desees compartir. Gracias por ser parte de nuestra comunidad de viajeros. Cordialmente, El equipo de Evaneos
María Angeles Caldeiro
5
Turquía
En pareja
Ha sido un viaje perfecto. La agencia ha estado siempre atenta a nuestras necesidades. Cada pocos días nos escribían para ver cómo iba todo y si necesitábamos algo. Todas las rutas y tours estaban bien enlazados y organizados. Nuestro guía en Estambul, Can, fue de los mejores: atento, servicial, amable y siempre dispuesto. Quizás los guías de la Capadocia fueron los más flojos, uno porque acabó antes de hora y otro porque era un aprendiz y nos usaba para aprender. A pesar de ello fueron amables y serviciales, y la ruta era la adecuada. Los hoteles escogidos eran adecuados, tranquilos y céntricos, sobre todo el de Estambul; no obstante, los desayunos eran un poco justitos. Recomendamos la agencia cien por cien. Hicieron una gran labor por enseñarnos un país tan bonito y rico culturalmente. Gracias!!!!
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días María Ángeles, muchas gracias por dejar su testimonio !! Me alegro que hayan quedado contentos con su viaje y transmitiré a Can sus comentarios :-) Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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Valentin
5
Turquía
En pareja
Excelente preparación del viaje
Turquía, un pais maravilloso
5
Turquía
En familia
Nos ha encantado Turquía (cultura, paisajes, gente) y el viaje a pesar de tener muchos traslados ha estado todo perfectamente organizado. Sólo tuvimos un pequeño incidente que la agencia local nos resolvió tápidamente y con una disposición elemplar
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Juan Alfonso, muchas gracias por su testimonio y darnos la máxima puntuación. Para nosotros ha sido un places organizar su viaje, y ahora sólo me queda pedirle nos recomiende a sus amistades para que se animen a viajar con nosotros !! Un abrazo y que vaya todo muy bien Ufuk y Antonio
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Victoria
4
Turquía
En pareja
Turquía nos ha encantado. Era la primera vez que organizábamos un viaje a través de una agencia y la verdad es que ha sido una buena experiencia. Disponíamos de pocos días y queríamos visitar muchas cosas y Antonio nos lo ha organizado lo mejor posible para visitar todo aquello que pedíamos. En cuanto a la organización, el único aspecto que mejoraríamos sería las horas de espera previas a los vuelos (ejemplo: en el día de nuestro traslado de Capadocia a Pamukkale, debíamos coger un vuelo doméstico. Ese mismo día tuvimos una excursión que finalizó aprox. a las 15:30 y la recogida para el traslado al aeropuerto era a las 20h en el hotel en el cual ya habíamos hecho el Check out. Nos encontramos que tuvimos que matar el tiempo más de 4h esperando en la recepción del hotel, aunque finalmente aprovechamos para visitar el pueblecito donde estuvimos alojados. Lo mismo se repitió en el traslado de Pamukkale a Estambul (en este caso fue peor porque la excursión finalizó antes y nos adelantaron el traslado al aeropuerto, teniendo que esperar allí también muchas horas). Entendemos que es un handicap a nuestra propia petición (visitar muchas ciudades en poco tiempo), pero quizás sea un aspecto que se pueda llegar a tener en cuenta por parte de la agencia. En cuanto a los guías, estamos muy contentos. Mustapha, Gökhan, Ibrahim y nuestro segundo guía en Capadocia (siento no saber escribir su nombre) han sido muy atentos con nosotros en todo momento. Explicaciones claras y con detalles curiosos y muy interesantes, cada uno con su personalidad y experiencia. Se han esforzado en cuadrar los horarios y evitar así colas y marabuntas de turistas. Respecto a los hoteles y las comidas, en general estamos muy satisfechos. El hotel de Estambul, estaba muy bien ubicado, limpio y era funcional. El hotel de Capadocia superó nuestras expectativas (destacar la atención de todo el personal) y finalmente el hotel en Kusadasi nos decepcionó… pero al ser solo una noche la que nos hospedábamos ahí (en verdad, cuestión de horas por la llegada del vuelo y la recogida temprana al día siguiente para la excursión), no nos perjudicó demasiado. Nuestra valoración global de esta experiencia, aunque haya algunos aspectos que creemos que se pueden mejorar, es positiva y recomendaremos la agencia a nuestros amigos y familiares. Gracias por todo.
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimada Victoria, muchas gracias por dejar tu testimonio !! me alegra saber que vuestra experiencia ha sido positiva y agradezco vuestras recomendaciones a familiares y amigos. Un saludo y que vaya todo muy bien :-) Antonio
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Paulo Morais
5
Turquía
Con amigos
Excelente programa privado de 5 días (4 noches) a Estambul que nos ha organizado la agencia de Antonio. Sus sugerencias y su disponibilidad han sido fundamentales para el éxito del viaje. Visitando los principales atracciones de la ciudad con un guía fantástico, de su nombre Mehmet ***, la verdad es que lo hemos pasado fenomenal y lo recomendamos. Gracias a los dos.
Antonio
La Agencia de Antonio
Estimado Paulo, muchas gracias por dejar tu testimonio de viaje, me hace feliz leerlo !! Habéis visitado los lugares más importantes de Estambul, pero Turquía tiene mucho más que ofreceros. . . os esperamos en un futuro para que sigáis descubriendo este fantástico país !! Un abrazo y que vaya todo muy bien !! Antonio
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61 opiniones
lydia
5
Turquía
Con amigos
Nos ha gustado mucho la organizacion de todo el viaje y tambien el guia nos ha hecho el viaje muy grato . Como siempre evaneos no defrauda
Antonio
La Agencia de Antonio
Buenos días Lidia, muchas gracias por dejar tu testimonio, me alegra mucho que hayáis disfrutado de vuestro viaje !! Sabes que Turquía es un país muy grande, os esperamos para que sigas conociendo Turquía !! Un abrazo, Antonio
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